Cette page explique comment demander la suppression de votre compte HerbaCoach (application éditée par Kwalty, SASU) et des données associées, ce qui est supprimé, ce qui est conservé, et sous quel délai.
Votre compte passe alors en période de grâce de 15 jours, pendant laquelle vous pouvez annuler la demande depuis le même écran. À l'issue de ce délai, la suppression devient définitive.
Écrivez à herbacoach@kwalty.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais.
Au terme de la suppression, les données qui permettent de vous identifier sont effacées ou anonymisées :
Votre accès est bloqué et vous êtes déconnecté de l'application.
Certaines données de suivi (par exemple les mesures de bien-être) sont conservées sous une forme anonymisée, c'est-à-dire ne permettant plus de vous identifier, à des fins de statistiques internes. Ces données ne contiennent plus votre nom, votre e-mail ni aucun élément permettant de remonter jusqu'à vous.
Pour toute question : herbacoach@kwalty.com — Kwalty (SASU), 66 avenue des Champs Élysées, 75008 Paris.
Voir aussi notre politique de confidentialité.